Οι όροι και ο τρόπος επιστροφής μη ελαττωματικών προϊόντων, καθώς και η κοστολόγηση των μεταφορικών.
Για ελαττωματικό προϊόν, η επιστροφή γίνεται με έξοδα παραλήπτη και, μετά τον έλεγχο, αποστέλλεται ίδιο προϊόν χωρίς επιπλέον κόστος.
Για αλλαγή μεγέθους ή προϊόντος, το κόστος αλλαγής είναι 8 € (4 € ανά αποστολή), με αντικαταβολή στη νέα αποστολή.
Το κατάστημα καλύπτει το κόστος επιστροφής μόνο για καθυστέρηση, ζημιά/ελάττωμα ή προϊόν που δεν αντιστοιχεί στα χαρακτηριστικά του.
Η επιστροφή χρημάτων ολοκληρώνεται μετά την παραλαβή και τον έλεγχο του εμπορεύματος. Επιστροφές γίνονται μέσω τραπεζικού εμβάσματος· τυχόν τραπεζική προμήθεια επιβαρύνει τον πελάτη, όταν το κατάστημα δεν ευθύνεται.